今まさに…

飲食店の受付を代理で行うコールセンターでも働いています…
それこそ忘年会の予約がじゃんじゃん入ってきてます。
メール予約や電話予約、すべて請け負ってますので大変です。
店舗に変わって席配置をしたり、大型キャンセルの処理…騒ぎたい、静かな席で…などなど、細かい要望の処理を朝から晩までやっています。
多いです。イヤホンマイクで受けて、スマホも鳴って…今どこの店舗だ？となります…

この仕事について思うのが、スマホって耳と肩に挟んで両手を開けた状態で通話するのめっちゃ難しいですよね。
昔の黒電話がやりやすそう…。

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