先程の案件について

本部長、秘書、社員の皆様お疲れ様です。
先程の失礼なお客さん案件について。
私も25年以上接客業に携わっているのですが本当に嫌なお客様はいます。
我々サービスする側も人間です。嫌なお客様にはお金を頂いている以上サービスはしますがプラスαは絶対に出しません。若い頃、お客様は神様だと教わりましたが、そのほかにもこのように教わりました。その中には悪い神様もいると。
きっとそんな失礼なお客さんはどこにいっても最低限のサービスしか受けていないと思います。
私は常々お互いが気持ちの良い関係でないと良いサービスは受けられないと考えています。
良いお客様は良いサービスマンを呼び込むのです。
ただのサービスマンの独り言でした。

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