電話案件
ありますよ忘れられない電話。
具体的な内容は伏せますが、とある症状を抱えた患者様がいらっしゃいました。院長がしっかりと患者様に、今このような状況のため、こうなる可能性があります。というように、今の状況をご説明し、私もそれを聞いていました。
患者さんもその時確かに頷いていたし、私からも再度説明をしたのにもかかわらず、後日クレームの電話。
しかもその方の旦那様も電話の向こうに控えていて、たまたま電話をとった私は散々怒鳴り散らされました。
私には弁護士の知り合いがいる!お前みたいな小娘は一捻りだ!人生潰してやる!だの、かなりの剣幕で30分くらい怒鳴り散らされ続けました。
なんで私が…こんなことに…と、今にも溢れそうな涙を必死に堪え、私は耐え続けました。耐えて耐えて、極め付けにあとで行くから待ってろ!!とガチャっと切られ、私は糸が切れたようにそのまま床に泣き崩れました。
そして不思議なことに、電話が切れたとたん急激に胃に穴が空いたような激痛と共にキリキリキリキリと痛み出したんです。多分物凄いストレスを一気に受けたせいで胃がやられていたんだと思います。あれはびっくりしました…
あの時の電話は三年くらい前ですがまだよく覚えてます…怖かったです…
イチミヤ
女性/33歳/東京都/歯科衛生士
2019-12-18 23:38