コールセンターでの思い出

本部長、秘書、リスナー社員の皆様お疲れ様です。

電話での思い出といえば学生時代コールセンターのアルバイトをしていた事を思い出します。

ある日お客様から電話が掛かり、電話に出てみるとお客様の声と大音量の音楽が。
なんとコールセンタースタッフの声を聞きたくないのか大音量のスピーカーの近くで話しているのです。
案の定何回も「え？は？」と聞かれる始末。

腹が立つよりは呆れてものが言えず、当時学生だったので社会ってこんな呆れた奴もいるんだ。と社会勉強をしました。

その甲斐あって初めての就職・異動・転職と電話対応で褒められることが多かったです。そのアルバイトではめんどくさい対応もクレーム対応も学ばせてもらいました。

今振り返ってもあのお客様だけは府に落ちない！

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