本日の案件

本部長、秘書の浜崎さん、リスナーのみなさんお疲れ様です。

本日の案件ですが、1年目の電話対応の際に外線で患者さんの家族かかかってきた電話を医者のPHSに転送するつもりが操作を間違えて、切ってしまったことがあります。
1度ではなく、何度かやらかしました。

しかも当時、電話を切ってしまったことにも気づいていなかったため、何度も医者に怒られてました。

今では上の方の立場になり、新人にも教える立場になりましたが、転送の操作は自信をもって教えることができます。

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