社員掲示板

わかりませーん

娘の携帯はDOCOMOですが、アカウントIDがわからなくなり、色々やってたらロックがかかり、にっちもさっちもいかなくなりました。
ドコモショップに行かないとロックは外れないんですか??
平日私にスマホを預けるのは嫌らしく、八つ当たりされてママは悲しいです(´・ω・`)

みなちゅん子育て中

女性/40歳/埼玉県/専業主婦
2020-01-27 19:51

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アカウントロックは一日経つと直るケースとショップやウェブで直すパターンがあります
IDわからない場合は申請した方がよかったかもしれません
auで名義とかで問題あった時はショップにいきました

khira

男性/32歳/愛知県/会社員
2020-01-27 21:03

ドコモユーザです。スマホにしてから4ヶ月、既に3回ロック解除でショップへ行きました。そして先週見たらまたしてもロックがかかっていました…

もうひとつ注意ですが、娘さんの携帯名義が親名義である場合は契約者本人が同行しないとならない場合があります。

事前に予約を取りがてら、確認される事をお勧めします。

もうひとつ、ドコモショップの待ち時間はありえません。予約無しだと3ー4時間待ちは早い方です。予約をお勧めします。

FUJI2

男性/66歳/東京都/自営業と自由業は違うんだぞっと…個人事業主さまは言ってみる~
2020-01-27 21:10

身分証を持参の上でショップに行くのが、なんだかんだ悩むより一番早いと思います。
ただロック解除した結果、端末の個人情報へのアクセスが可能になるので、娘さんに予めその事を伝えないと変な諍いに発展しかねません。
逆に娘さんの情報チェックのチャンスかも?

エビせんゆかり

男性/56歳/東京都/傷病休職中の会社員
2020-01-27 21:35

khiraさん☆
レスありがとうございます!
なるほど、今日もう一度いじってみて、ダメならショップに行こうと思います(;_;)
ありがとうございました!

みなちゅん子育て中

女性/40歳/埼玉県/専業主婦
2020-01-28 08:09

FUJ12さん☆
レスありがとうございます!
詳しく教えてくださり、助かりますm(__)m
私名義なので、それは確認しないと行き損ですね(;_;)
ドコモ、いつもメチャメチャ待ちますよね、、
予約して行きます、、、
貴重な情報ありがとうございます!

みなちゅん子育て中

女性/40歳/埼玉県/専業主婦
2020-01-28 08:13

エビせんゆかりさん☆
レスありがとうございます!
そうですよね、もう悩むより行った方が早いですね(^_^;)
娘のスマホは、いつでも私がチェックできるという約束で購入したので、そこは大丈夫です♪
ありがとうございましたm(__)m

みなちゅん子育て中

女性/40歳/埼玉県/専業主婦
2020-01-28 08:18