2月11日テーマ『ひと芝居打ちました！』

浜崎さん、本部長、ちは。

自分は、バスやトラックの販売会社で
部品を取り寄せる部署に所属しているのですが、
半年前、やってしまいました。

部品の発注し忘れです。
それも注文して納期1ヶ月待ちの
総数30点の古いバスの部品。

商用車の部品は、乗用車と違い、
発注から製作する場合も多く、
通常の場合、1、2週間の納期待ちも
当たり前。

お客様からのお電話で
すぐに部品の発注し忘れに
気が付きましたが、そんな事は
言える事もなく、出た言葉は

『いや、自分も確認しているんですけど、
　納期遅れるような事言ってるですよ！』

という、自分も困っています感
たっぷりの嘘の言葉。

お客様は、メーカーに直接、
お電話が出来ない事をいい事に
その後も嘘に嘘を並べ、
1ヶ月と3週間後、やっと部品を
納品出来ました。

バレてた？

2