クリニック受診のインターネット予約

昨日は、手の指の湿疹が治らず、土曜日は午後1時まで診療の皮膚科クリニックを受診しようと、午前10時にインターネットサイトで受診予約をして、24人待ち。5人以内なるとメールが飛んできます。待てども暮らせどもなかなか待ち人数は減らず、午後2時にやっと5人以内になりメールが飛んできました。窓口にいくと「すいません。前回の受診から3ヶ月以上経っているので、初診扱いになり、電話での予約が必要でしたので、残念ながらお帰りください」と丁寧に言われてしまった。相手の言うことは正しいに違いないと思った。しかしながら、こちらも午前中から待っていたので、譲れなかった。事情を説明すると、すこしおいて受付けてくれて、診察も2分もかからず、望んだ量多めの薬の処方箋をくれて、無事に終わった。インターネット自動予約受付というのも、よく注意書きを読んで使用しないとね。危ない、危ない。

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