本日の案件

本部長、秘書、リスナー社員の皆さん、お疲れ様です！
本日の案件ですが、私が学生の時、コンビニでバイトしていた時の出来事です。
レジに4～5歳くらいのシャイな感じの男の子がきて、『ふくろ』と言ったので、どんな袋が欲しいのか聞いても『ふくろ』しか言わず、いろんな袋を言ってみて、レジ袋に反応があったので、レジ袋を渡し、その男の子は帰っていきました。
その後、その子の親が来て、『ごみ袋のおつかいを頼んだのに、どうしてレジ袋を渡すんですか！！』とお叱りを受け、なんとかその場をおさめれました。
向こうの親にとっても全然違うじゃん！！と思いますが、こっちとしても全然違うじゃんと思ったので、おつかいを頼むなら、もうちょっと子どもに分かりやすく説明しておいて欲しいと思いました。
また自分も、もっと想像力を働かせて、接客しないといけないなと思いました。

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