仕事って。

本部長、はまちゃんお疲れ様です。
今回は仕事のホンネという事だったのでメールしました。私は普段某キャリアで携帯電話の販売をしております。普段はにこやかにどんな内容の問い合わせにも笑顔で全力で対応しております。が。

どうしても許せない現実があります。
本来キャリアは通信インフラを販売しています。スマホ本体を作る事はありません。勿論、アプリもほぼ各企業が作った物です。それを、全部ひとまとめに何でも聞いてくる人がいます。『アプリや本体については〇〇←キャリアで作っている物では無いので責任が負えないので答えられないのです。』と丁重に対応しても“不親切”と言わんばかりの不愉快な顔をしてらっしゃる方がいます。実際にお客さんのスマホを触り、全然関係ないのに『データ消された』と吠える人もいるので対応出来ないのです。有料のサービスを探して欲しいのです。

スカロケを聴いてる方はradikoを使って聴いている人も多くいると思いますがこのradikoも株式会社radikoが作っているアプリでありキャリアは通信インフラを使える様にしているだけで直接は関係ありません。

この場を借りて言いたい！
本体の使い方・アプリに関しては携帯キャリアに聞いても答えられません！キャリアの料金についてやメーカーへの修理取り次ぎ、機種変更など本当に困っている人の対応が出来なくなるのでもっと考えて下さい！こっちは何でも屋じゃねぇんだぞ！



はぁースッキリした笑

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