ありがとう、は比較的直ぐに発せますが、
ごめんなさい、は相手と原因次第で言い出しにくい事があります。
自分の信念と真逆の事態が発生した時は、下手すると衝突する事も有ります。
そんな時でも相手のことを柔軟に理解出来れば多少は距離が縮まる可能性は高くなると信じたいです。

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こんばんは！
自分もそう思いますし、心がけていますね。きちんと言葉にして伝えることが大事ですよね(^ ^)

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