ビジネス用語、ではありませんが‥

本部長、秘書、お疲れ様です！

専門的なビジネス用語ではありませんが、
「かしこまりました」「承りました」を、
タイミングよく、滑舌よく言えることで
一朝一夕ではなく
こ慣れている感が演出できて、やり手の
雰囲気を作り出せると考えています。

あとは、相手のお話に対する絶妙な間(ま)での
合いの手や返しの言葉ですね。
わざとらしくなく、相手が気持ちよく
話せるかどうか、間(ま)、そして
短調にならないように
いかに多くのバリエーションを持って
合いの手と相槌を打てるかがポイントです。

私はいつも、秘書がメールを読み上げている時の
本部長の絶妙な返しの言葉を、とても関心して聞いており
日々の参考にさせていただいてます。

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