社員掲示板

裏技?

本部長 秘書、リスナー社員の皆様 お疲れ様です!

さて、本日の案件。裏技ですが 
仕事の裏技です。
仕事で「なんか失敗したかも・・」と、気がかりな案件があるときにお客様やお電話を頂いたり、上司から呼び出されたときに使うフレーズです。

真っ先に
「もしかして、私、やらかしてしまいました?」 
恐る恐る こちらから聞いてしまうことです。
だいたい、やらかしていても「あ、そうじゃなくて、ここの件確認したかったんです~」とやらかしを否定から入ってくれ、お客様も何となくソフトになり、仕事上のメンタルを多少なりと緩和してくれます。

そして、通用しなかったお客様は大体、担当から外れていくような気がします。

お試しください。
ただし、多発させると上司には通用しなくなります。

dukeの妻

女性/52歳/千葉県/自営・自由業
2020-07-21 18:31

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