忘れられないサービス案件

本部長、秘書、社員の皆様お疲れ様です！

私の忘れられないサービスは、新婚旅行での出来事です。
数年前、新婚旅行で北海道は美瑛の旅館へ宿泊しました。
お部屋に案内していただく際、会話の流れで新婚旅行だということをお話ししました。
そのお宿はお部屋もお料理もお風呂も素晴らしく、初日ながら「北海道に来てよかった！」としみじみ感じられました。
お夕食も済んでお部屋でのんびりしていると、宿の方が訪ねてこられました。
お祝いの言葉とともに差し出されたのは、リボンでくるりと巻かれた紙とフォトフレームでした。
紙を広げてみると、それはパソコンで作成されたであろう大きなメッセージカードで、私たちの名前と「ご結婚おめでとうございます」の文字、さらに心のこもったメッセージが綴られていました。
おそらくテンプレートなどではなく、その場で作ってくださったであろう、手作り感溢れるメッセージカードでした。
フォトフレームは二段に分かれていて、一方には夕食時に撮ってもらったツーショットの写真。
もう一方には、美瑛のカラフルなお花畑がパッチワークで表現された、手作りの布製ポストカードが収められていました。
思いがけない心温まるサービスに、とても幸せな気持ちになりました。

大好きな北海道、コロナが落ち着いたら必ずまた遊びに行きたいです！
その際にはぜひまたそのお宿に宿泊できればと思います。

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