社員掲示板

昨日の案件からの本日の案件

本部長、秘書、社員の皆様お疲れ様です。
タイムフリーで前日の放送を仕事中に聴いています。
一日遅れになりますが、忘れられないサービス!案件がつい最近ありましたので投稿させていただきます。

7月中頃の話なのですが、東京FMのウェブサイトでワンモ×スカロケTシャツと安部礼司のTシャツを一緒に購入しようとしました。
ですが、予約販売のため通常の商品とは一緒に購入できないという表示がでてしまいました。
発送は8月初旬からと書いてあったので、数日してからまだ覗いてみると第二便はお盆明けと書いてありました。
これは予約販売しかないのかな?
送料二回払うようだけどしょうがないかと思いつつも、一応問い合わせをしてみした。
7/28の夕方に問い合わせをしたのですが、「今週中より発送を開始しますので、予約表示がなくなります」との返信がありました。
通常はここまでの対応なのだと思いますが、7/31の夕方に「先ほど予約表示が解除されました」と改めて返信がきました!
しかも、「もし送料が重複してしまった場合は調整しますのでお知らせください。」とまで書かれていました。
ここまで対応していたただき、嬉しくてガッツポーズでました!

シンゴネン

男性/51歳/東京都/自営・自由業
2020-08-05 15:53

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