本日の案件！

本部長、秘書、リスナー社員の皆さん、お疲れ様です！

本日の案件ですが、スマホ修理屋あるあるで『スタッフが男性より女性の方がクレーマーに遭遇する確率が高いです！』

大きく修理業界として『あるある』なのかもしれませんが、お客様的にも『直しにきてやってる感』が出て態度が大きくなる人が多い印象です。

それに加えてスタッフが女性だと、舐められてるのかクレームになる確率が高くて、女性スタッフから泣きながらクレームにたいしてのヘルプ電話が自分の休みの日にかかってくる日も多々ありました。

本当に男性の時と女性の時のクレーマーとの遭遇率が圧倒的に女性の時の方が多いのです！

悲しいかな、自分は身長188センチの体重100～95キロを行ったりきたりしているガッチリ体型なのでクレーマーに当たった事がありません(笑)

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