本日の案件　その漢字の読み方間違ってるよ！

本部長、秘書、リスナー社員の皆様、
お疲れ様でございます。

テレアポで働いていた時のエピソードです。
カタログから商品を選んでいただき、商品番号で注文を受けるという事をしていたのですが、お客様から注文を受け、確認のため商品名を連呼していました。
「タカハラキャベツが１つとカイナベニクが１つですね？」と言うと、お客様がひと言、「それ漢字の読み方間違ってるよ！タカハラじゃなくて高原(コウゲン)、カイナベニクじゃなくて回鍋肉(ホイコーロー)」と訂正されました。私は高原さんが育てたキャベツと、回る鍋に漬け込んだ肉だと思っておりました。恥ずかしい。
それまでに受けたお客様は、あえて指摘しなかったのでしょうか？
指摘された時は、頭が真っ白になりましたが、そのおかげで、その後の人生恥をかかずに済みました。

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