大人の泥試合案件

皆様お疲れ様です。

半年くらい前まで、会計の際クレジットカードを手渡ししてくるお客様がいましたが、実は指が触れるのがイヤでトレーに置いていただけるようお願いしていました。

ところが、いつも横柄な態度のプラチナカード持参のマダムから「手で受け取ってくれなかったら失くした場合どうするのよっ！」と怒鳴り付けられました。

…トレーに置いて失くす？？？何言ってるんだオバサン？とは思うものの、ずっと持ったままお待ちいただくのも悪いので～と言ってもご納得いただけず、怒ったままお会計し、プンスカ状態でお帰りになりました。

その後、店長に「お客様を怒らせてしまいました」と報告に行ったら、身構えていたほど叱られず、プラチナカードを持っていたからイイトコロの奥様か何かでは…と話すと「本当の金持ちはあんな態度は取らないよ」と、自分が百貨店のテナントの支店にいた時の、そこの外商とお付き合いのあるお客様の話をして慰めてくれました。

このコロナ禍でクレジットカードを手渡ししてくる人はかなり減ったし、持ったままの方に「トレーにどうぞ」と言っても嫌がられなくなったので、自分としてはこれが通常運転になれば…と思ってます。

万一お客様の手指に触れることがあっても、レジ脇に除菌ジェルがあるので精神的にも助かってます。

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