本日の案件!
本部長、秘書、リスナー社員の皆さん、お疲れ様です!
本日の案件ですが、デジタル怖すぎっと思った事が『お客様の前でお客様のiPhoneのデータが消えた事』です!
自分はスマホ修理のお店を経営してまして、あれは働き初めて1年目の時の事。
突然に起動しなくなったと来店いただいた女性のお客様、直るか心配で目の前で修理している所を見ていていいですか?と言われたので、あんまり良い気持ちはしませんがお客様に見られながらの修理になりました。
修理途中の動作確認では起動することを確認して、ホッとしたのも束の間、バッテリー交換の修理が完了してお客様に最後の確認をしてもらったその時…
まさかのデータが消えていたのです!!
冷や汗ダラダラで再度何回も確認や別のバッテリーを試してもダメ!
当店では修理前に『修理同意書』という、修理中に万が一データが消えても責任は取りませんっという同意書に記入してもらってますが、お客様の落ち込み様は半端じゃなかったです…
この時は本当に困りましたし、怖かったですね!
なので、スマホを使用の皆さんに言いたいのは定期的にバックアップする事をオススメします!!
二―ガン
男性/36歳/長野県/会社員
2020-10-12 17:09