本日の案件

皆様こんばんは。
本日の案件まさに、皆様に相談したいです。なんと答えれば良かったのか。
先日会社で色々ミスがあり社内の管理部から改善策教えて下さいと言われたので
「該当者同士のスケジュール確認が甘いのが原因の為、再度確認を徹底します｣と、返答すると
「それは精神論です」と、返ってきました。

それ以上の回答は求められなかったものの
これを精神論と言われたことにモヤモヤです。

うーん精神論なんですか？？

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