今年のヤバいと思った案件

お疲れさまです．
私は大学の事務をしているのですが，5月頃の在宅勤務中，自分の抱えてるプロジェクトについてひとりで黙々と作業をしていたら，とある教員（おばちゃん）から質問が．
最初は何とも気にせず普通に返答していたのですが，その後すぐにまた質問が来る，また返す，また質問が来る，の繰り返し．しかもこちらが回答していることを無視しているのか，こちらが認められないことを認めて欲しいという内容が何度も･･･
ちょうどこの時期，上司が別の件（あのムーンショットです）にかかりきりで全く相談できる状況では無かったのです．上司にもCcでメールを入れていたけれど，予想通り全く反応無し．
もう，ひとり自宅で，どうしたらいいのー！と叫ぶ状態になってしまいました．
仕方ないので，切り札で，プロジェクトを仕切ってもらっている別の教員に，助けて下さいとメールを投げつつ，おばちゃん教員への返信にCcを入れました．
結局教員同士で電話してくれたそうで，なんとか解決しましたが，収集がつかなくなるかと本当に焦りました．
こういうとき，在宅勤務のひとりは辛い･･･が，出勤しても上司が全く回ってない状況だから，どっちにしろ一緒かなー（笑）
あの時のプロジェクトは事務側がほぼ自分ワンオペで，しかも8月の第2波時に対面での面接も行い，いろいろとヤバかったですけど，よく頑張ったと思っています．

4