【みんなのマシン物語案件】本当にあった怖い話

お疲れ様です。

これはつい先日起きた、まだ解決されてない案件です。

職場の後輩がスティックタイプの掃除機を使っていたところ、ものすごい破裂音と共にプラスチックケースが弾け飛んだそうです。
幸いベットの下を掃除中だったため大事には至らなかったそうですが、近くにあった段ボール箱には破片が激しく刺さり、かなり広範囲に飛び散ったそうです。

よく見るとモーターのあたりから煙が出て、焦げ臭い匂いがしていたとのことです。

2、3年前に購入したばかりでしたが、修理したとしても怖くてもう使いたくはないという思いの中、このような事例が他にもあるのかということ、もしこれが発端ならば怪我人が出る前に知らせねばという思いからメーカーに電話。

しかし、クレーマー扱いされた挙句、
「で、どうしたいんですか?修理ですか？回収ですか？どちらにしてもそちらの個人情報をこちらに知らせることになりますがそれで良いですか?」
と、全く反省など感じられない態度だったそうです。

あまりの対応に本人は心折れそうになってましたが、被害者を出してはいけないという思いから、消費者センターを通じて調査してもらうとのことでした。

なお、ネット検索してみたところ、同じ型の掃除機で同様の事故は起きていました。

皆様、くれぐれもお気をつけください。

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