マシン物語案件

本部長、秘書、リスナー社員の皆さんお疲れ様です。
おととしの話ですが、私のスマホがWi-Fiに繋がらなくなるというトラブルが発生した時の話です。

普通だったらおかしいと思った時点で、携帯ショップに持っていけばよいのでしょうが、私は格安の携帯会社を利用しており実店舗がないため、その携帯を製造した会社に直接問い合わせをしました。
そこでどうしたらWi-Fiに繋がるようになるかを聞いたのですが、具体的な解決策が出ず改めて連絡するとのことで一旦電話を切りました。

しかしいつまで経っても連絡は来ず。私の携帯は容量が２Gしかなく一秒でも早く解決させたかったため、営業が終了する直前にまた電話したのですが、その前に私がした連絡が情報が共有できてなかったのかまた１から説明する羽目になりました。

ようやく解決策を教えてもらい、説明通りに操作を行ったものの、最終的には営業時間過ぎたからか少し対応しているスタッフさんも不機嫌だわ、Wi-Fiどころか携帯自体が動かなくなってしまうわで結局修理することになってしまいました。
その修理も実店舗のないスマホの修理ということもあり、スマホを修理センターへ送って、そこから修理を始めて、戻ってくるのを待って、、、、という流れで待つこと3か月。ようやくWi-Fiの繋がる普通の状態で帰ってきました。

たまたま家族が使っていないスマホを持っていたため、修理期間の間も困ることはありませんでしたが、危うく3か月何も連絡ができない状態になるところでした。
機械というよりも人に振り回された出来事だったと思います。
結局人が一番人を振り回すものです。。。

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