本日の案件
本部長、秘書、リスナー社員のみなさま おつかれさまです。
先輩から聞いた話なのですが先輩は、パソコンのサービスセンターで勤務していた時のこと。
不具合が重なるというお客様からの電話相談に先輩が「PCの環境を変えてみては、いかがでしょうか?」と提案した後、お客様から「環境を変えても良くなりません」という再び、電話が来ました。
詳しく事情をお聞きするとお客様から「PCを明るい窓辺の机に移動させてみたんです」とのこと。
先輩は、心の中で『その環境じゃ、ねーよ!(笑)』と笑いを堪えながら丁寧に説明したそうです。笑いを堪えるのも大変だったとのこと。PCの不具合って、ホントにワタワタするし困るんですよね。お客様が、翻弄されているのもわかるし…申し訳ないですが、私も大笑いさせてもらいました。
ちーたん♥
女性/57歳/東京都/パート
2021-02-02 11:53