少しの勇気案件
やしろ本部長、浜崎秘書、お疲れさまです。本日の案件、それは仕事中もう少しお客さまに強気で対応する、ことです。僕は警備員、警察とは違いますので、お客さまに声掛けするのもホイホイしづらいのです。こちらが正しくても、お客さまとの応対で失敗すると、クレームになる可能性があるのです。現に「警備員のくせに文句あるのか」と言われたことあります、その人は出禁の人だったので、引き下がりませんでしたが(笑) まぁ、それは特別な話ですが、丁寧すぎてナメられても警備員として困ります。今年の目標は横柄にならないよう、でも自信をもってお客さまに接するよう心がけます(^^ゞ
ちぐ
男性/38歳/東京都/公務員
2015-01-13 17:56