社員掲示板

思い出クイズ案件!

皆様、お疲れ様です。

本日の思い出クイズ案件ですが、
私が某ケータイショップで働いていた頃、
英語しか話せない外国人のお客様がいらっしゃいました。
お手続きの内容は、支払い先の口座を変更でした。

お客様ご自身、何度か支払い先を変更されてるようで、
電話番号、身分証、キャッシュカードをすぐに提示いただき、
顧客画面を開くところまでは無事にできました。
この後、銀行の暗証番号を入力してもらうのですが…
「銀行の暗証番号を入力してください」を、私はどんな英語で伝えたでしょうか??




正解は、
「バンク パスワード ぽちぽち OK?」です。
もちろん相手に伝わるはずもなく…。。
お店の展示されてるスマホの翻訳機能を使って対応しましたが…
帰り際のあの外人さんの、
「頭おかしいんじゃないの?!」って顔つきが、
今でも忘れられません…。。

ちゃんまる。

女性/31歳/埼玉県/会社員
2021-06-01 10:49

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