真の姿案件

本部長、秘書、社員の皆様お疲れ様です。
案件ですが、私の場合、立場上いろいろなクレームを処理しないといけません。クレームを言って頂けるお客様は大切だし、今後超お得意様になるかもしれないのですごくチャンスなのです。だから、一緒に働くスタッフさんにも、そのように伝えてますし、基本ニコニコとしているようにしています。本当にその通りなのです、が、仕事モードから離れると、そりゃたまには爆発しそうになったりもして、家に帰ったら思いっきりクッションをどついたりしてます。休みの日に趣味でやってるテニスができたらそれで解消できますが、そうじゃない、まさに今週とかは家のクッションはもうボコボコですよ。

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