本日の案件

本部長、秘書、リスナーの社員の皆様、お疲れさまです。

本日の案件ですが、故障です。

私は駅員をしているのですが、お客様がお札を入れたところ、詰まってしまい、エラー音が。

まだ新人だった事もあり、不慣れな私はどこにお札が詰まってるか、わからず。

お客様には、「新幹線の時間あるから早くしてくれ」と言われて、焦るばかり。

結局見つからず。

先輩が助けに来てくれて、お客様には、後日連絡しますと伝えて、その場は去ってもらうことに。

その後、先輩は丁寧に詰まった時の対処の仕方を教えてくれました。

そしたらやはり千円札がありました。

すぐにお客様に電話して郵送でお金は送ることに。

新人の時の苦い思い出は忘れませんし、今でもその時のメモは大切に残してあります。

1