褒め褒め案件
やしろ本部長、浜崎秘書、リスナーの皆さんお疲れ様です。
私は仕事柄、クレームを言われる事が多いです。もちろん、お褒めの言葉を言って貰える事もありますが、最近感じるのはみんな心に余裕が無いなぁと言うこと。
重箱の隅をツツクようなクレーム、納得しないと「お金を払わない」と言い張る人も居ます。
先日もネチネチと嫌みを言われましたが、顔は笑顔でひとつひとつ丁寧にお答えし、どうにか納得してもらったのですが……
そういう方、何故かドクターの前では文句言わないんです!!「はい、分かりました」と素直に返事し、ドクターが居なくなると、最後にまた私に捨てゼリフを吐いてお帰りになりました。
どんなにイラッとしても、笑顔で対応してる私を褒めて下さ〜い
でも帰られた後に、心の中で毒吐いてる私は許して(^o^;)
あんこは粒あん子
女性/56歳/神奈川県/看護師
2021-07-14 18:10