社員掲示板

本日の案件

お疲れ様です!
二刀流案件、自分の2つの武器ですが…それは「営業の経験と技術力」です。

いま自分はビルの設備を見る仕事をしているのですが、機械が故障した際は以前営業をしていた時に培ったコミュニケーション力を活かして「わかりやすく、噛み砕いた説明」をすることでお客様に納得して貰ってから修理をするよう心がけています。
具体的には…専門用語を極力使わない、数値を使う場合は身近な例をあげるなど「なぜ修理が必要なのか」をお客様にきちんと伝わるよう説明をしています!

その結果、修理が終わったあとお客様から直接感謝される事も多く、その度に仕事のモチベーションが上がっています\(^^)/

黒縁メガネ

男性/40歳/埼玉県/会社員
2021-07-15 14:25

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