案件
皆さんお疲れ様です。
私が固まった瞬間は
数ヶ月前に仕事をしている時にありました。
お客様が
『あの、数日間に食べてカードで支払って
明細見たら額が違っていたんですけど……』
と言いながら来店して明細を見てびっくり!!
数千円のお会計が数十万になっていました……
これには思わず固まって変な汗が出ました。
私が働くお店ではレジとクレジット端末が別で
クレジット端末は直前に金額を手打ちしてから
決済するのですが、その手打ちをどうやら
間違えていたようでした……_(:3」 ∠)_
すぐにクレジット端末の会社に連絡したり、
会社の事務の方に協力して頂いたりしました。
手続きの関係で当日解決はしませんでしたが、
お客様も本当にいい方で怒られることもなく、
2週間後くらいにようやく解決できました。
未解決の2週間は本当に恐怖でした…………
よっぴい
女性/34歳/東京都/飲食店のホールスタッフ
2021-09-28 08:55