本日の案件

コールセンター勤務なのですが、
よく使うフレーズは
「とんでもないことでございます」です。

パーソナリティの本部長や秘書には
当たり前のことかもしれませんが、
正しく丁寧な言葉を使わなければならないため
私生活では使わない言葉を使います。
「さようでございますか」
「仰る通りでございます」などなど。

最近は「とんでもないです」という、
謙遜の言葉が、間違いという事を知り、
「とんでもないことでございます」と言う
フレーズが部の中で流行ってます。

長いし、聞き慣れないワードで、
お客様には使わないけど、何か面白くて
スタッフ感でキャッキャしながら使ってます（笑）

スタッフの仲が良いので、
ふざけて「さすが、〇〇さん！」と褒めると
「とんでもないことでございます〜」と返す。

そんな一連の流れができています。

クレームも多いですが、
スタッフ同士の仲が良くて楽しい職場です。

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