神リーダーの条件案件につきまして

本部長さん、秘書さん、スタッフさん、社員の皆さん、こんにちは。
お疲れ様です。

私も一応管理職なので皆さんの書き込み、痛い！突き刺さる！しんどい！苦しい！

ということは棚に上げて、私が出会った数々の上司でお手本にしたい上司が居ました。

「取引先や社外の人の前で部下を叱らない」
というところです。

私のミスでお取引先に迷惑をかけたとき、もちろん上司からはこっぴどく怒られました。
が、お取引先に謝罪に行った際、私のことを一言も悪く言わず、ただひたすら一緒に頭を下げてくれて、自分の責任だと謝罪していました。

お取引先と一緒になって私を罵倒する上司は居たのに、初めて出会うタイプ。

お取引先から帰る時に、なぜ私の責任だと言わなかったのか訊ねてみました。

「チームワークだからですよ」
と一言。仕事はチームで進めるもの。
良かったことは頑張った人の成果、悪かったことはチームリーダーの責任だと、淡々と教えてくれました。

「それに、身内を責めても客には関係ないですから」とも。

チームワークってどんなことか、お客様視点ってどんなことかを教えて貰った上司でした。

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