早く寝ると言いながら

こんな時間になってしまいました。
みなさまお疲れさまです。

今日は久しぶりにお客さまに怒鳴られました。
私はルールに則り、他のお客さまにするのと同じように対応したのですが、間違った対応した職員がいたのか、お客さまの勘違いなのか、窓口にて怒鳴っていらっしゃいました。

結局、ご自分のお財布を投げた瞬間、他の職員が警察に通報するよう上司に伝えてくれて、それを知ったお客さまは逃げるように帰って行かれました。

私は間違った対応をしてないから毅然とした態度でいられたけど、手はめちゃくちゃ震えてました(笑)

こういう方が増えてくると、あぁ年末だなって思います。
明日は平和でありますように。

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