オンライン授業♪
おはようございます。
べにむすこがオンライン授業になりました。
部屋から
口笛やギターの音が聞こえてたりしているのは
やや心配でありますが(笑)
「今日は聴くだけだからリビングでやるわ」と
ちょっと参加させてもらいました。
「接遇」の授業。お客様対応についてです。
「金髪のお客様」を上司に説明する時
なんと言うか?同じく「太ったお客様」は?
ほほう〜、なるほど。
これなら言われてもイヤな気はしない、
という表現を心がけるようです。
このあたりは秘書が抜群に上手ですよね。
ラジオを聴くようになって
気持ちの良い言葉遣いを学ぶことが多いです。
私なんかなんて言われてるんだろー。
べにあずま
女性/57歳/東京都/パート
2022-02-04 07:32