ごめんねが言えない人、どう対処してますか？

私の周りには、
必ずと言っていいほど遅刻する人
頻繁に連絡を既読スルーする人
が結構います。無神経な人だなと思いながらも、人の癖や習慣を直すのは難しいので、基本的にはそういう人なんだと思って諦めて接しています。
ただ、遅刻したり大事な連絡を既読スルーしたりしたときに、謝れない人と出会うととても失望してしまいます。まず一言、ごめんねくらい言えないの？と思ってしまいます。
仲の良い友達にそれをされると、距離を置いてしまうこともありますが、とても残念な気持ちになります。
ごめんねを言えない人に、良い対処法があったら知りたいです…さよならするしかないんでしょうか…

5