本日の案件

本部長、秘書、リスナーの社員の皆様、お疲れ様です。
本日の案件ですが私は、高齢者のデイサービスで働いています。先日来所されたご利用者様の中で少し風邪症状がみられる方がいらっしゃり、コロナの抗原検査をやってみてはどうかとの報告連絡相談を受けました。
私は半信半疑でその風邪症状のある、ご利用者様を検査をしたところなんと陽性の反応が‼️
直ちに隔離し、上司に相談。
上司の指示をあおぎながらご利用者様をすぐに帰宅させ病院受診を促しPCR検査にて陽性反応。同時進行にて所轄の保健所へ連絡と今後について相談。その後しばらく事業所の休止と施設内の消毒を行う連絡をご利用者様及びご家族、ケアマネージャーへ半日かかって行いました。
御家族やケアマネージャーによってはパニックになったり、施設を責めたりする方もいて心が病みかけました。
それでも被害は最小限に食い止められたと自負しています！
今回、「ちょっと検査してみては？」の相談がなければこんなに迅速な対応は出来ておらず最悪の場合クラスターが出ていた可能性もありました。
今回の件では「報告・連絡・相談」の大切さを身に染みて感じる出来事となりました。
これからもどんな小さな「報告・連絡・相談」でも大切に仕事をしてゆきたいと思います。

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