仕事、辞めようと思った案件！

バイトでコールセンターで働いてたとき、サービス内容の問合せ担当ということで入社したんですが、ふたを開けたらクレーム対応に追われるセンターで3ヵ月毎日7時間クレームを聞き続け、謝り続けたときはさすがに辞めたくなりました。でも、こちらが誠意をもって話を聞き、心を込めて謝ると「あなたが悪い訳じゃないのに、ごめんね」と謝ってくれるお客さんもいて、なんとか続けられました！最終的には業績不振でセンターごとなくなりましたが、あの仕事のお陰で心は強くなり人にも優しくなれた気がします。

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