本日の案件
本部長、秘書、社員の皆様お疲れ様です!
本日の案件ですが、ワタクシ飲食店ですので【お客様は常に観察してます!】
飲食店ではもはや当たり前のレベルですが、昔働いていたBARは特に凄かったですね。
髪型、服装、身につけているアクセサリー、表情から始まり、注文の仕方、所作、お連れ様との関係性などなど、とにかく観察をしてその方に合ったお酒、会話、サービスを提供してました。
懐の膨らみからタバコがあると思えば灰皿を用意し、グラスの傾き角度で飲み物の残量を予想してオススメをし、視線や会話の流れからお会計を予測して準備する。
いかにお客様をスマートに、おもてなし、するか、観察は怠るわけにはいきませんでしたね〜
私はまだまだですが
伝説級のバーテンダーは、もはや未来予知!エスパーのレベルでしたね〜
林檎をむいて歩こう
男性/41歳/神奈川県/飲食店
2022-04-19 14:20