本日の案件

皆さんお疲れ様です!
僕はお花屋さんなので、お客様を観察してます。
細かく言うと、お客様の目線を観察します。お客様がどんな植物に興味があるのか、何をお求めになられているのかが目線でだいたいわかります。
遠くを見るようなボンヤリした目線の方は見てるだけで買わない方が多いですし、花よりも下の茎や葉っぱを見ているお客様は真剣に良い植物を選んでいるお客様な事が多く、お買い上げになられる方が多いです。
せっかくなら、真剣に選んでいらっしゃるお客様に接客したいので、僕はお客様の目線を観察してます。

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