本日の案件　観察について

本部長、秘書、リスナー社員の皆さんお疲れ様です。
私が観察しているのは、話し相手の方です。
私は縁あって傾聴技法という、人の話をとことん聴いてみる。という講習を受けました。

傾聴とは、簡単に言いますと【相手の言葉に対して→うなづき、あいずちを打ち、相手の言葉を程よく繰り返す】というものです。

そのような観点で相手の方と話をするようになり、気づけば話し相手の方を凄く観察するようになっていました。

良く観察していると人それぞれのサインを発している事にも最近気づいてきたのです。
相手の眼差し、声のトーン、姿勢、手先の仕草など良く見てみると相手の発しているサインが何となくこういう事なのかな？
と感じてきました。
ただし、それが出来るのは自分に余裕がある時だけです。
自分の心がアタフタしている時は、全然聴けません。
なので、自分の心に余裕を作る事を日々意識しています。

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