本日の案件

本部長、秘書、社員の皆様、お疲れ様です。

私が学校で教えてほしかったこと、というか、体験学習か何かに組み込んで欲しいと思っていることは接客業を経験させることです。

今は接客業を離れ、別の仕事をしていますが、接客業を経験したことで学んだことが多々あります。
お店を利用したい時に利用できるありがたみはもちろん、来店した人をもてなすコミニケーション力、いろいろな事態に臨機応変に動ける対応力などのスキルも身に付きました。

そして、自分がお客様側になった時にお店の店員さんに必ず「ありがとう」を伝えられるようになりました。

稀に店員さんに横柄な態度を取ったり、怒鳴り散らしたりしている人を見かけますが、接客業を経験すればそういったことも減るのかなと思いました。
こういう現場に居合わせる度に全員一度は接客業を経験して欲しいと思ってしまいます。

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