本日の案件

お疲れ様です！

私が学んだことは『察する』ことです。

学生の頃から7年ほど、おもちゃ屋さんでバイトをしていました。
察することを特に学べたのはレジ打ちの時です。

例えば…子供用のズボンを購入された方が「タグ切ってください」と仰ったら、
「あ、お子さんがトイレ間に合わなかったのかな」とか「ジュースこぼしちゃったのかな」とか色々考えられることがあるので、その際着替え用にレジ袋を余分にお渡ししていました。

お客様が求めていることを察することは、今の仕事である営業にも通ずるものがあるのかなぁ〜と感じています。

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