アノ修行で強くなりました

本部長、秘書、社員の皆様お疲れ様です。
私は学生時代、カフェでアルバイトをしていたのですが、その時、常連客でいわゆるクレーマーで有名なおばさまがいました。他のスタッフが対応していたのですが泣き出してしまう子もいて、ついには私が対応する番になりました。どうせ何を言っても言い返されるのなら、ひたす笑顔で挨拶しよう！と心に決めた私…そのお客様に呼ばれると席まで飛んで行き、目線を合わせ、笑顔で挨拶をし、丁寧に説明するなど地道に対応し続けました。すると、ある日突然、私の入れるコーヒーが飲みたいと指名してくれるようになりました。この時ほど嬉しかったことはありません。そして学生時代のこのバイト経験は、社会人になっても役立ってくれています。相手がどんなに苦手なタイプでも、笑顔で挨拶することだけは今も忘れずに続けています。不思議と何かが吹っ切れたように、自然と心が軽くなれている気がします。

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