◯◯しない案件
本部長・秘書・社員の皆様お疲れ様です。
僕が考える◯◯しない案件ですが「くそ真面目にやらない」です。
別に手を抜くとかサボるという意味ではありません。
普段車の誘導をしていると誘導を無視して強引な運転をするお客さんも沢山いますが、真面目にやり過ぎる人程無理に従わせようとしてしまいクレームを受ける元になってしまう事が多いです。
特にパチンコ屋さんでの誘導は負けてイライラしているお客さんも多い為よりクレームを受ける可能性は高くなります。
警備員でも僕のように駐車場での誘導をメイン業務とする警備員はある意味接客業です。
事情はどうあれクレームを受けると場合によっては取引先から出入り禁止にされてしまい、結果として仕事を減らしてしまう事につながります。
真面目にやった結果出入り禁止になるのはバカバカしいですよね。
だから真面目にやり過ぎず誘導に従って頂けない場合はお客さんに自由に出入りして頂くようにしています。
モリユウ
男性/38歳/神奈川県/運び屋
2015-03-18 15:45
