今日の案件

本部長、秘書、社員の皆さんお疲れ様です！

私は今、某遊園地で働いてます。
どんなに疲れていてもどんなに嫌なことがあっても来てくれる人達は今回が初めてかもしれない、前日から楽しみにして寒い中、ワクワクしながら来ているかもしれない。
笑顔で対応すると「ありがとう」や「来てよかった」等色々な物語に出会えます。
逆に元気を貰えたり、もっと頑張ろう！と思えます。

最近、苦手だと思っていた先輩が対応している所を見たのですが、話の引き出しの豊富さとお客様への気付きが凄くて「苦手だけどこの先輩の気付きを見習わなければ」と気持ちを切り替えられるようになり、私も視野を広げでやってみようと挑戦。
先日お客様がネイルにこだわっていることを伝えると「気づいてくれて嬉しい」と言われ私まで嬉しくなりました。


勿論、毎日そんな良いことばかりじゃない日もありますが、小さい子からおじいちゃんおばあちゃんまでワクワクして、その一日の思い出になれたら幸いです。

どの職業も過度のサービスを求めがちですが、お互いの「ありがとう」で双方幸せになれると思います。
お客様もですが、年末年始これから頑張るサービス業の皆様、いつもありがとうございます！

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