怒られた案件

今の職場の話ですが入社した時の研修で「駐車場内では車のバック誘導は厳禁」と言われました。
理由は万が一接触事故が発生した時に道路上と違い警備員が負う責任が大きくなってしまうとの事らしいのですが、ある時お客さんから「後ろが見え辛いから誘導して欲しい」と言われたので、丁重に断ったらお店にクレームが入ってしまいました。
その時対応した上司に何故誘導しなかったか聞かれたので、研修で指導されたと答えたら一言「事故にならなきゃ良い話だろ。そんなの絶対じゃないんだから臨機応変にやれよ。」と言われました。
新入社員の皆様、研修で言う事と現場の実態が違うって事もありますよ。

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