【本日の案件】

本部長、秘書、社員のみなさま
おつかれさまです！

本日の案件、私の今年イチの仕事は
お客様に「あなたに会えてラッキーな1年だった」と言っていただけたことです。

私は美容師で今のお店は昨年から働き始めちょうど1年半。
今年出会った50代後半の女性のお客様は「癖毛だし、傷んでるし、もう歳だし…」と髪に対してなにもかも諦めている様子でした。
「髪は年齢ではないですよ！トリートメントを繰り返し続けることで扱いやすくなりますよ！」と根気よく伝えていても毎回半信半疑だったお客様。
「どうせシャンプーやトリートメント売られるんでしょ」と警戒されているのをヒシヒシと感じながら、淡々と髪を染め、トリートメントをし、月に1度のご来店で信頼関係を築いた結果、髪はつるんつるんになりお客様自身もお友達に「髪きれいになったね！なにしてるの？」と聞かれるようになったそうです。

来店当初は自分の髪はどうにもならないと思っていたお客様の、ご来店いただくごとに内面から溢れ出るキラキラと自信に溢れた姿に私もワクワクしながら接客できたこと、そんなお客様から「あなたに出会えてよかった」と言っていただけたことが今年イチの仕事だったなと思います。

来年もお客様を綺麗にするぞーーーーー！

本部長、秘書、良いお年をお迎えください。

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