アドバイスは無用です案件 〜解決済みの仕事の悩み〜

本部長、秘書、お疲れ様です。
私の解決済みの悩みは、治療院に雇われていたマッサージ師として一年目の時、新規の患者様がマッサージに来ました。私としては、患者さんに次回の予約を勧めなくても良いと思うほど軽い症状で来院されていたので、何も言わずに治療を終わらせ、患者さんは帰っていきました。
数日後、職場の先輩が「先日の患者さんからクレームが来た。次回の予約を勧めない商売気のないやつは駄目だ」と言われました。一回の治療で治るわけはないので、患者さんの症状を把握し、治療に来てもらうことを学びました。患者さんの気持ちにより添っていなかった一年目に、その患者さんが来てくれたこと、ありがたく思えましたね。

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