アドバイスは無用です案件

私は介護施設勤務ですが、就職したばかりの頃は利用者の方との会話で悩んだことが多くありました。
しかし長年色々な利用者さんと接してきて、あるお話なら大体の方は笑顔でお話して下さると気付きました。
それは幼少期、学生時代、お仕事を始めた頃のお話です。
生まれ育った街のこと、どんな子供時代を過ごしたのかなど皆さん細かいことまで良く覚えていらっしゃいます。
そして生き生きとした表情でお話される方が多いです。
私は普段あまりリアクションが上手ではないのですが、そんな利用者さんのお話を聞いている時は「ヘぇー！」「そうだったんですか！」と良いリアクションが出来ていると思います。
実際知らない昔のお話も多いので、自然にそんなリアクションがとれるのかもしれません。

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